K11大获成功，离不开郑志刚对它的定位：　　他认为K11就像是一个朋友，很开朗、很国际化、很艺术，所以大家都愿意时不时过来喝个茶，看看它。他说：“这与情感斥资有关，他们往往在只言片语中暴露出负面情绪，比如焦虑或敌意等。